LA RÉCEPTION DU COLIS
Une fois confirmé votre paiement l´envoi est immédiat (sous 24h généralement).
Un nº d´expédition vous est remis le lendemain par email.
En cas d´absence, una avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis se trouvera soit dans votre bureau de poste soit dans les locaux du transporteur qui vous a présenté votre colis. Lors de la réception du colis, vérifiez immédiatement le colis devant le livreur (emballage et contenu).
Les marchandises voyagent dans tous les cas aux risques et péril du destinataire auquel il appartient de sauvegarder tous recours éventuels contre le transporteur.
En cas de manquants, avaries, retards, etc … :
1/ Formulez aussitôt des réserves sur le bordereau qui vous est présenté
2/ Envoyez nous un e-mail à
info@eurostockweb.com
Dans le cas contraire, aucune réclamation ne pourra être prise en compte
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison seront calculés lors de votre devis. En fonction du
montant de votre commande vous pourrez bénéficier de réduction allant jusqu´à
50%.
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EUROPE
Reception - 2-3 days
tracking nº by email
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ESPAÑA PENÍNSULA |
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hasta -- kg |
precio en EUR |
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10-15 |
12,00 |
| 20 |
15,00 |
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30 |
20,00 |
| 50 |
30,00 |
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80 |
40,00 |
| 100 |
50,00 |
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Reception - 2-3 days
tracking nº by email |
 
FRANCE MÉTROPOLE - BÉNÉLUX -
PORTUGAL |
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Jusqu´à -- kg |
Prix
en EUR |
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10-15 |
25,00 |
| 20 |
30,00 |
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30 |
35,00 |
| 50 |
50,00 |
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80 |
65,00 |
| 100 |
75,00 |
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Reception - 3-4 days
tracking nº by email |
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RESTE DU MONDE
EXPRESS
tracking nº by email |
Zona A - UE, Gibraltar, Suiza
Zona B - Azores, Madeira, Mónaco
Zona C - África, Madagascar
Zona D - América del Sur, Asia, Oceanía
Zona E - América del Norte y Central |
| Zones |
Prix en EUR |
| ZONE A |
12,00 |
| + PAR KILO |
3,00 |
| ZONE B |
12,00 |
| + PAR KILO |
5,00 |
| ZONE C |
12,00 |
| + PAR KILO |
4,00 |
| ZONE D |
12,00 |
| + PAR KILO |
8,00 |
| ZONE E |
12,00 |
| + PAR KILO |
7,00 |
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LES DÉLAIS DE LIVRAISON
- France Zone 1 (sud) : 3-4 jours
- France zone 2 (nord): 4-5 jours
- Reste de l´Europe: 6 jours
- DOM-TOM - Canada: 25 jours (par voir maritime)
Ces délais sont communiqués à titre indicatif.
Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages-intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’Acheteur.
En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l’article L 121.20.3 du Code de la Consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours
(pour les clients résidents en Europe) à compter du jour suivant celui où l’Acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix. Faute de livraison à l’expiration de ce délai, l’Acheteur aura la possibilité d’annuler sa commande. Les sommes versées par l’Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l’exclusion de toute autre indemnisation.
En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l’Acheteur devra le signaler par écrit (courrier, télécopie,
mail) à Eurostockweb.com afin d’améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et de permettre à
Eurostockweb.com de procéder à une enquête auprès du transporteur.
Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré-acheminé au de lieu de livraison désigné dans le bon de commande.
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